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朱公鄉:“四強化”提升為民服務水平

【2019-11-07】【來源:朱公鄉】【作者:】【字體: 】【顏色: 】【功能:打印 關閉

        為推深做實“不忘初心、牢記使命”主題教育,真正實現“為民服務解難題”,朱公鄉結合實際,公開服務事項,簡化辦事流程,提升服務效能,提高為民服務水平。
        強化領導,精心組織實施。成立以鄉長任組長,駐村班子成員任副組長,相關職能辦公室負責人為成員的政務服務工作領導小組。加強陣地建設,完善相關制度。鄉級設置便民服務中心、村設置便民服務站。對各村政務服務工作人員進行崗位職責和業務培訓,細化任務,明確工作要求,壓實工作責任,提高業務水平,力促政務服務工作落到實處,取得實效。
        強化便民,公開公示流程。梳理出鄉村兩級政務服務事項,利用公示欄、宣傳畫冊等方式將政務事項、服務流程等內容進行公開,方便群眾辦事,提高辦事效率,為群眾提供高效、便捷、優質的服務。
        強化監督,提升服務質量。鄉紀委定期或不定期到鄉便民服務中心、村便民服務站對政務服務工作進行督查,重點督查工作人員服務質量和辦事效率。對工作中發現的問題,及時總結、改進。鄉村服務中心(站)設置意見箱、意見薄和公開舉報投訴電話,接受群眾的監督,聽取群眾對政務服務工作的意見,及時答疑解惑,提高辦事效率。
        強化培訓,增強服務意識。加強“不忘初心、牢記使命”學習教育,提升工作人員的黨性認識,激發工作人員的群眾感情和工作激情,樹立黨員干部為民服務新形象。同時定期對政府服務工作人員進行業務培訓,提升業務水平。

【編輯:羅國洋】
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